Eyelit y LEADAKI
Eyelit es una empresa familiar textil de origen argentino, dedicada a la fabricación y comercialización de ropa intima masculina. Comenzamos a trabajar con ellos en 2019, momento en el cual, a raíz de las restricciones de cuarentena estricta por el COVID 19, la marca tenía cerrados sus locales.
Desde Leadaki acompañamos a Eyelit en su proceso de digitalización que, debido a las inesperadas circunstancias, tuvo que desarrollarse de manera acelerada. Si bien la marca ya contaba con un ecommerce, no era el canal central de venta hasta ese momento. Nos aliamos como socios estratégicos y trabajamos junto al equipo de marketing con el propósito de entender sus necesidades.
No solo nos ocupamos de la pauta, sino que tratamos de dar una visión 360 y hacer recomendaciones sobre su sitio, los mensajes que comunican, las promociones, todo con el objetivo de generar mayores ventas. Nos involucramos en la definición de objetivos de venta para luego determinar uno de inversión en pauta (y ROI / ROAS), asesoramos en cuanto al plan digital, audiencias, buenas prácticas y sugerimos posibles acciones a realizar.
Leadaki nos ayudó a posicionarnos en el canal digital y a comenzar a entender cuáles eran los objetivos y cambios culturales que debíamos afrontar para llevar adelante la transformación digital que seguimos transitando.»
Punto de partida
Como cada año, en diciembre y junio, nos reunimos con el cliente para revisar los objetivos anuales. En este 2022 los objetivos comerciales eran ir creciendo mes a mes en facturación, tomando los aprendizajes de cada periodo y analizando qué puntos de mejora nos acercarían a lograrlo. A su vez, se planteó un objetivo para la campaña de Hot Sale 2022 bastante ambicioso. La idea era alcanzar una facturación de 17 millones de pesos, más del doble de lo que se había facturado en el evento de Cyber monday (noviembre de 2021).
Convertimos estos puntos en metas de marketing y comenzamos a trabajar para alcanzarlas. Se establecieron objetivos de tráfico, tasa de conversión y porcentajes máximos de caída a lo largo del funnel de conversión. Establecimos dos tipos: transacciones en el sitio y visitas de calidad (permanencia mayor a 1 minuto y medio). A su vez, empezamos a analizar a través de Analytics dónde se daba la caída para tomar acciones y poder trabajar con campañas de remarketing para recuperar a esos usuarios.
Estrategia
La selección de Google Search, remarketing de Display, Discovery Display, Shopping y Google Analytics es la combinación de productos que elegimos para impulsar las ventas de Eyelit.
El objetivo de nuestras campañas estuvo enfocado en generar tráfico y crear oportunidades de venta a través del ecommerce. Para cumplir con esto, creamos campañas de Performance con distintos objetivos: tráfico a ecommerce, audiencias de remarketing (view product, add to cart, initiate check out) y armado de bases de datos de emails.
En cuanto a las campañas del ecommerce, usamos la tecnología y los datos para alcanzar al buyer persona de Eyelit con el mensaje correcto y en el momento de mayor intención de compra. Para esto, interconectamos diversas plataformas para detectar comportamientos y hábitos, ser más relevantes y lograr conexiones de calidad.
Creamos audiencias de remarketing para recuperar usuarios que han tenido un primer contacto con la marca, específicamente a quienes vieron un producto, a quienes agregaron al carrito y a aquellos que avanzaron con el proceso de pago, pero no lo concluyeron, con promociones por tiempo limitado.
Con las campañas de Branding buscamos aumentar el tráfico orgánico por medio de campañas de Display.
Resultados
Los resultados de la campaña superaron ampliamente las expectativas y podemos afirmar que la alianza creada entre Leadaki y Eyelit fue sumamente exitosa si evaluamos los objetivos (crecer mes a mes y duplicar la facturación de Hot Sale respecto a Cyber Monday).
Los resultados se vieron reflejados en la facturación mensual ya que cada mes fuimos creciendo, hasta el período del gran evento donde no solo alcanzamos la facturación objetivo, sino que la superamos.
Los números fueron aumentando de la siguiente manera: enero: $5.6M, febrero: $6.2M, marzo: $8.0M, abril: $7.7M, mayo: $21M, junio: $14.8M. En el evento de Hot Sale, en el mes de mayor facturación, teníamos un objetivo de $17M y logramos casi $18M en los 7 días que duró el evento, obteniendo un total de $21M mensual, un verdadero récord para la marca.
Estamos constantemente en sinergia con el equipo de marketing de Eyelit, interpretando juntos los resultados y evaluando los puntos de mejora que nos acerquen a los resultados.
Cuando los objetivos se cumplen y detectamos la posibilidad de invertir (porque el ROAS definido acompaña) sumamos presupuesto y aprovechamos la oportunidad. Hoy no somos un proveedor, sino un socio estratégico de la marca.
Quisiera destacar la personalización y calidad 1 a 1 del servicio que brindan. Estamos muy conformes con los resultados y el seguimiento de las campañas que generamos con ellos dia a dia”.
Valeria Mociulsky, responsable del Área Digital de Eyelit.
Con este caso de éxito, Google nos destacó como finalistas en los Google Partner Premier Awards 2022, categoría Online Sales. ¡Gracias Eyelit! 🙌
Hoy más que nunca somos una agencia de performance que trabaja para que las marcas estén a la altura de su potencial de marketing. ¡El crecimiento de sus empresas, es ya nuestro mayor premio!